Калі чакаць з'яўленні ў Беларусі 5G

У Мінсувязі расказалі.

Ці можна запатрабаваць знізіць плату за тарыфны план у мабільнага аператара, калі тэлефон ловіць 4G толькі ў Менску, а пры выездзе за МКАД пераходзіць на павальнейшы 3G? На гэтае пытанне ў эфіры СТВ адказала кіраўніца ўправы абароны правоў спажыўцоў і кантролю за рэкламай МАРТ Іна Гаўрыльчык.

Іна Гаўрыльчык нагадала, што ў законе аб абароне правоў спажыўцоў гаворыцца, што ў сувязі з няякаснай паслугай можна патрабаваць змяншэння кошту.

На гэта вядоўцы праграмы «У сутнасці» Алена Сырова пацікавілася, ці можна ў такім выпадку запатрабаваць знізіць плату за тарыфны план у мабільнага аператара, калі тэлефон не ўсюды ловіць высакахуткасны інтэрнэт, піша «Люстэрка».

– Умоўна: у мяне тарыфны план 30 рублёў за месяц. Я плачу за высакахуткасны інтэрнэт, 4G у мяне. <…> Але вось цяпер ён ёсць, а праз 20 хвілінаў і ў іншым пункце будзе 3G. Не кажучы ўжо пра выезд за МКАД ці некуды ў рэгіён. Я як спажывец плачу за больш якасную паслугу, але атрымліваю на выхадзе тое, што атрымліваю. <…> Гэта значыць, я тады цалкам магу пайсці і напісаць скаргу і патрабаваць аплату ніжэйшую, паколькі ў мяне пераважна 3G? І як мне гэта даказаць? – спытала Сырская.

Іна Гаўрыльчык патлумачыла, што да аператара кліент мае права звярнуцца з любой нагоды, калі мяркуе, што паслуга прапанаваная няякасна:

– Але вы маеце рацыю – пытанне ў тым, як гэта даказаць. Магчыма, зрабіць скрыншоты экрана, дзе будзе высвечвацца, якая ў вас была сувязь. Магчыма, узяць раздрукоўку званкоў, што вы тэлефанавалі, а было паведамлена, што, напрыклад, абанент недаступны.

Паводле словаў кіраўніцы ўправы, пры звароце спажыўца аператар сувязі ў любым выпадку абавязаны правесці праверку якасці – гэта бясплатна і праводзіцца сіламі самога аператара.

– І вось тады робяцца замеры, магчыма, выкарыстоўваюцца вынікі працы выязных станцый, у якіх правяраўся сігнал у пэўны час. І калі, напрыклад, нейкі недахоп пацвердзіўся, спажывец мае права патрабаваць сувымернага памяншэння кошту паслуг, – патлумачыла Гаўрыльчык.

А кіраўнік управы электрасувязі і рэгулявання радыёчастотнага спектра Мінсувязі Дзмітрый Корзун расказаў, калі ў Беларусі можа з'явіцца і 5G.

– У нас усе дакументы, якія ўвядуць гэтую тэхналогію, падрыхтаваныя. Мы, у сутнасці, цяпер проста чакаем пастановы, – заявіў ён, дадаўшы, што славутая пастанова аб укараненні 5G можа быць прынятая ўжо ў першым квартале 2025 года.

Што да ўжо існага LTE, да 2030 года плануецца павялічыць хуткасць перадачы звестак: да 70 Мбіт/с у лініі да абанента ад базавай станцыі ў Менску, да 60 Мбіт/с – у абласных цэнтрах, а на ўсёй астатняй тэрыторыі Беларусі – не менш як 30 Мбіт/з.

– Калі гэта будзе рэалізавана, а гэта будзе рэалізавана, то тады, уласна кажучы, цяжкасцяў з сувяззю ў нас не будзе. І я хацеў бы анансаваць, што дакладна такія самыя патрабаванні, але лічбы на парадак большыя, зроблены для сеткі пятага пакалення, – дадаў Корзун.

Нагадаем, у лістападзе 2024 года міністр сувязі і інфарматызацыі Канстанцін Шульган заявіў, што пытанне з 5G у Беларусі ўжо дакладна вызначанае.

– Яно патрабуе толькі юрыдычнага афармлення ў выглядзе ўказа прэзідэнта. Праект ужо праходзіць апошні этап узгаднення. Я думаю, у найбліжэйшай будучыні прыступім да яго выканання, – паведаміў міністр.

Таксама ў Беларусі яшчэ ёсць рэзерв у развіцці 4G, і гэтае пытанне таксама абмяркоўваецца з аператарамі.

Сетку 5G тэставалі ў Беларусі яшчэ чатыры гады таму – у індустрыяльным парку «Вялікі камень», на станцыях метро Менска і ў Нацыянальным аэрапорце. З таго часу 5G запусцілі ў Латвіі, Узбекістане і іншых краінах.

У канцы 2023 года высокапастаўленыя чыноўнікі, кіраўнікі і эксперты з дзяржаўных органаў і профільных арганізацый прыйшлі да высновы, што сетку 5G можна аднесці да стратэгічных праектаў Беларусі.

Прэм'ер-міністр Раман Галоўчанка летам 2024 года гаварыў, што будаўніцтва сетак сувязі пятага пакалення – у ліку прыярытэтных задачаў у сферы інфармацыйна-камунікацыйных тэхналогій.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас charter97@gmail.com