Один из банков потребовал от белорусов рассказать о поездках за границу

Иначе карточки могут быть заблокированы.

«Альфа-Банк» попросил клиентов сообщать о поездках за границу. Это объяснили дополнительной защитой от блокировки карты, если по ней зафиксируют «подозрительные операции».

Уведомление с таким предупреждением клиенты заметили в приложении «Альфа банка». Клиентам предложили сообщать в банк о поездках за границу, чтобы не было блокировок «из-за подозрительных операций».

В банке объяснили, что это дополнительная защита от блокировки, если по карте начнутся нехарактерные списания.

Специалисты пояснили, что это связано с возможными случаями мошенничества — их немалая часть совершается из-за границы или в интернете. Поэтому большинство случаев блокировки карт связано с проведением операций за рубежом.

— Если по картам начинают происходить нехарактерные списания, операции могут быть приостановлены до разбирательства. В этом случае банк оперативно связывается с клиентом и уточняет, он ли проводил операции, чтобы исключить факты мошенничества.

Если клиенты выезжают за пределы страны (например, на отдых), «Альфа банк» рекомендует предупредить об этом.

— В этом случае мы фиксируем информацию о стране нахождения и датах пребывания, что позволяет максимально точно квалифицировать транзакции и не беспокоить человека на отдыхе.

Если случилось так, что карту заблокировали, банк советует связаться с контакт-центром через чат в мобильном приложении INSNC или чат-бот в Telegram — специалисты помогут разобраться в ситуации.

Вы можете поддержать сайт Charter97.org следующим образом:

РАСЧЕТНЫЙ МУЛЬТИВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ПОЖЕРТВОВАНИЙ:

Название банка: Bank Millennium S.A.
Адрес: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Название владельца счета: Fundacja “KARTA ‘97”
Назначение платежа: Darowizna na cele statutowe

Связаться с нами можно по адресу charter97@gmail.com